Liderar à distância? Eis como gerir uma equipa internacional com eficácia

1. Utilize o software adequado

Na sequência da pandemia de COVID-19, existem mais opções do que nunca para o trabalho à distância e para a colaboração. No entanto, esta escolha poderá não ser a melhor, especialmente se a sua equipa não estiver a utilizar um sistema unificado. Na qualidade de gestor, é da sua responsabilidade avaliar o software disponível e assegurar que a plataforma escolhida suporta uma colaboração eficiente. As funcionalidades que deve procurar podem incluir videochamadas/gravações, mensagens instantâneas, partilha de ecrã, um indicador em linha/fora de linha, e software disponível em cada um dos países dos membros que formam a sua equipa.

2. Agende reuniões diárias

Ao agendar reuniões virtuais diárias a uma hora certa, poderá estabelecer um padrão de trabalho coerente para a sua equipa internacional. No entanto, ao programar reuniões, certifique-se que tem em conta os diversos fusos horários dos trabalhadores. Embora seja importante manter as reuniões produtivas, deve também assegurar-se de que confere tempo à equipa para conversar informalmente. O proporcionar à equipa oportunidades de socialização ajudará a manter as suas relações amigáveis e profissionais, a promover um ambiente de trabalho saudável e a melhorar a sua participação no trabalho, apesar da distância geográfica.

3. Organize viagens a gabinetes internacionais

Lembre-se que, apesar da distância que separa os membros da equipa, é possível que se reúnam! Pondere organizar viagens para que a sua equipa se reúna e trabalhe em conjunto de forma presencial. Fazer isto pode ajudá-lo a conectar-se de formas não possíveis quando se trabalha à distância. A sua equipa pode conhecer-se melhor e ter mais oportunidades para encetar conversas improvisadas e informais sobre o trabalho e a vida.

4. Estar consciente das diferenças culturais

Enquanto gestor, é importante que esteja consciente de eventuais diferenças culturais que possam existir no seio da equipa, em especial se os seus membros estiverem espalhados por vários países. Isto inclui o tipo de vestuário, os níveis de formalidade e os temas apropriados para debate entre colegas, bem como a língua a utilizar para a comunicação da equipa. Seja transparente quanto ao que espera da sua equipa e, fundamentalmente, pergunte-lhes quais são às suas expetativas em relação a si e aos outros. As diferenças culturais podem ser subtis, pelo que identificá-las em conjunto e envidar esforços para atenuar os mal-entendidos associados ajudará a tornar a sua equipa mais coesa e a reduzir as hipóteses de conflito.

5. Proporcione à equipa locais de trabalho alternativos

Por último, pondere oferecer à equipa opções para trabalhar noutro local em caso de problemas imprevistos ao trabalhar a partir de casa. Problemas súbitos relacionados com a ligação à Internet, crianças em férias escolares ou até vizinhos ruidosos podem ser uma grande distração para as pessoas que trabalham à distância. Estes obstáculos são muitas vezes inevitáveis e podem afetar a produtividade de uma equipa, mas são superáveis. Proporcione à sua equipa a possibilidade de acesso a locais de trabalho alternativos onde possam trabalhar sem perturbações, tais como o escritório mais próximo da sua organização, espaços de cotrabalho locais, ou espaços de escritório para um dia na sua zona.

Para mais informações sobre como apoiar os seus empregados, consulte o nosso artigo sobre Como ser um empregador de referência.

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