Budoucnost práce je hybridní: pracovat budeme z různých míst

Mnoho zaměstnanců oceňuje větší flexibilitu, kterou jim během pandemie práce z domova nabídla. I když je důležité se postupně vracet na pracoviště a těžit z osobní spolupráce, v dohledné budoucnosti budeme i nadále částečně pracovat na dálku.

Hybridní způsoby práce přinášejí větší flexibilitu. Zároveň není nutné, abychom veškerou práci odváděli v kanceláři. Po odeznění pandemie COVID-19 však bude hybridní způsob práce vyžadovat výraznou změnu kultury a zavedení nových způsobů práce, jakož i souvisejících politik a postupů.

Hybridní model

Stejně jako v případě, kdy pracujeme plně na dálku, musíme se v hybridní situaci zaměřit spíše na řízení lidských zdrojů než na pouhé plnění úkolů. To znamená soustředit se více na vzájemnou podporu, důvěru a možnost spolehnutí se jeden na druhého, vyjasnění pracovních vztahů a zajištění účasti na schůzkách pro všechny zainteresované osoby. Nepočítá se docházka, ale výsledky.

Během pandemie jsme se museli naučit, jak virtuálně obnovit neformální komunikaci, která dříve probíhala na chodbách nebo během oběda. Částečný návrat do kanceláří přinese více příležitostí k neformálním osobním a společenským kontaktům. Situace navíc i nadále vyžaduje proaktivní sdílení informací a pravidelné poskytování konstruktivní zpětné vazby.

Účinná komunikace

Hybridní způsob práce je založen na účinné komunikaci. Má zásadní význam pro dosažení úspěchu, avšak jedná se rovněž o potenciálně vysoce rizikovou disciplínu. Špatně řízená komunikace může vést k nedostatečnému šíření informací, mezerám ve znalostech, překážkám v účinné týmové práci a vyloučení členů týmu, kteří nejsou přítomni v kanceláři. Účinnou komunikaci je třeba chápat jako odpovědnost každého člena dané skupiny. Oddělení/sekce/týmy by měly společně projednat své priority a stanovit jasná očekávání, včetně zablokování času na práci, která vyžaduje více soustředění, a shody ohledně toho, kdy je fyzická přítomnost v kanceláři nezbytná a kdy nikoli.

Postupný návrat na pracoviště v otevřených kancelářských prostorách

Ačkoli existují pravidla týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti během pandemie COVID-19, neměli bychom zapomínat ani na emoční a duševní pohodu. Někteří zaměstnanci mohou mít obavy nebo se v souvislosti s návratem do pracovního prostředí otevřené kanceláře mohou potýkat s obtížemi. To může vyžadovat jistý čas a určitá přizpůsobení. Vedoucím pracovníkům proto doporučujeme, aby zaujali flexibilní přístup a vedli s každým jedincem citlivou a otevřenou diskusi ohledně veškerých přizpůsobení a/nebo podpory k usnadnění účinného návratu na pracoviště.

Sledování a hodnocení práce zaměstnanců

Pokud zaměstnanci pracují na dálku nebo flexibilnějším způsobem, může být obtížnější sledovat jejich výkonnost. Místo posuzování zaměstnanců s ohledem na jejich fyzickou přítomnost a čas strávený v kanceláři (nebo na virtuálních schůzích) se vedoucí pracovníci budou muset přizpůsobit a posuzovat výkonnost prostřednictvím výsledků, splněných cílů, výstupů, přínosu a hodnoty. Je proto důležité, aby vedoucí pracovníci pravidelně věnovali svůj čas jednotlivým členům týmu, aby mohli diskutovat o jejich výkonnosti, poskytovat pravidelnou zpětnou vazbu a v případě potřeby aktualizovat pracovní cíle.

Práce v hybridním týmu

Za hybridní označujeme takový tým, ve kterém v jakýkoli daný den někteří lidé pracují na dálku a jiní v kanceláři. V zájmu zajištění co největšího přínosu tohoto uspořádání musíme přehodnotit způsob naší spolupráce. V některých týmech se v tomto hybridním nastavení pracuje již několik let, přičemž zaměstnanci se nacházejí na různých místech. Pro jiné je to však novinka a potřebují určitý čas k tomu, aby se přizpůsobili. V hybridních týmech je třeba se více zaměřit na řízení týmů, jejich jednotlivých členů a nás samotných – tedy na úkoly, které jsou lépe zvládnutelné, pokud pracujeme ve stejném fyzickém prostoru. V této situaci máme každý svou roli.

Využívání výhod nových, flexibilních způsobů práce

Při úvahách o pružných způsobech práce a o tom, jak se co nejlépe přizpůsobit vzdálenému/hybridnímu pracovnímu prostředí, zohledněte těchto pět klíčových zásad:

1. Podporujte kulturu důvěry, odpovědnosti a dosahování výsledků: Oceňujte přístup k práci a výsledky.
2. Prosazujte inteligentní a zdravé pracovní postupy: Najděte vhodnou rovnováhu mezi tím, co děláte, a tím, jak to děláte.
3. Dokonale si osvojte nástroje spolupráce: Flexibilní organizace práce závisí na naší schopnosti spolupracovat v různé denní době z různých míst výkonu práce.
4. Experimentujte a přizpůsobujte se: Buďte zvídaví, navrhujte zlepšení a experimentujte s různými postupy a pravidly.
5. Dohodněte se v rámci týmu: Přizpůsobte flexibilní uspořádání práce potřebám a situaci vašeho týmu. Své dohody pravidelně revidujte.

S hybridním způsobem práce jsou spojeny nové nároky na zaměstnavatele a vedení. I když si pravděpodobně již osvojili nové dovednosti, pokud jde o řízení pracovních sil na dálku, hybridní způsob práce přináší jedinečné výzvy, které se liší od potíží, s nimiž se potýkali jak při organizaci práce převážně na dálku, tak při práci odváděné převážně v kancelářích.

Tento hybridní model představuje pro společnosti nové příležitosti k vytvoření nových způsobů práce. Co by měly podniky při zavádění tohoto nového modelu zvážit? Přečtěte si náš článek Jak se mohou zaměstnavatelé připravit na nový hybridní způsob práce.

 

Související odkazy:

Jak se mohou zaměstnavatelé připravit na nový hybridní způsob práce

 

Další informace:

Evropské dny pracovních příležitostí

Najděte si svého poradce EURES

Životní a pracovní podmínky v zemích sítě EURES

Databáze pracovních míst na portálu EURES

Služby sítě EURES pro zaměstnavatele

Kalendář akcí EURES

Připravované on-line akce

EURES na Facebooku

EURES na Twitteru

EURES na LinkedIn