Je eerste EURES-baan biedt een jonge Italiaanse vrouw perspectief

Your first EURES job gives hope to young Italian woman — European Commission

Desirée Monterisi, afkomstig uit het Italiaanse Vercelli, was onlangs gestopt met haar seizoenswerk als verkoopster en besloot met een vriendin een kleine banenbeurs te bezoeken. Aanvankelijk was ze niet erg optimistisch gestemd. Ze verwachtte bureau na bureau af te moeten lopen met als beste resultaat waarschijnlijk weer een tijdelijk contract. Wat ze echter aantrof was een kans om in het buitenland te wonen en werken.

“Op een tafeltje zag ik een advertentie liggen: ‘Wij zijn op zoek naar dertig specialisten op het gebied van customer experience – Italiaans sprekend’. De advertentie was afkomstig van een onderneming met de naam Euroccor, gevestigd in Sofia. Ik wist niets van Bulgarije maar dacht ‘Waarom ook niet?’”, aldus Desirée.

Werkervaring had ze opgedaan in een reeks van tijdelijke banen in de klantenzorg. Ze had het werk leuk gevonden en er veel van geleerd, maar de kortdurende contracten leverden niet genoeg op om een zelfstandig leven te leiden. “Ik had de drang om vanuit mezelf iets te creëren,” zegt ze. “Eigenlijk was het een kwestie van ergens op het juiste moment op de juiste plaats zijn.”

Na het eerste contact op de banenbeurs werd Desirée door Euroccor uitgenodigd voor een presentatie in Turijn. Op dezelfde dag vond ook haar sollicitatiegesprek plaats. Na het succesvol verlopen gesprek kreeg ze de functie van Contact Centre Agent aangeboden, die ze enthousiast aanvaardde.

Vervolgens schreef Desirée zich in bij JeEb, waar ze vroeg om hulp bij haar verhuizing naar Bulgarije.

JeEb heeft verder ook Desirées werkgever geholpen met het wervingsproces: “Het programma vergemakkelijkte het wervingsproces en de lokale toegang tot de internationale arbeidsmarkt,” aldus Diana Milotinova van Euroccor. “De adviseurs hebben ons tijdens het hele proces geholpen en richtten zich op de specifieke behoeften van de onderneming.”

“We maken actief gebruik van zowel JeEb alsReactivate [een soortgelijke beroepsmobiliteitsregeling van de EU voor werkzoekenden ouder dan 35 jaar]. We halen profijt uit het wervingsproces, vinden kandidaten en krijgen financiële steun voor ondernemingen vanuit het integratieprogramma,” legt Diana uit.

Euroccor doet werk waarvoor verschillende taalvaardigheden vereist zijn. Er is vooral behoefte aan moedertaalsprekers Frans, Nederlands en, in Desirées geval, Italiaans. Diana vertelt dat de onderneming bij JeEb aanklopte toen “de behoefte aan moedertaalsprekers het noodzakelijk maakte om over de grens naar potentiële kandidaten te zoeken”.

Zoals Reinhilde Muys, Managing Partner bij Euroccor, ons vertelde, was Euroccor zelfs de eerste onderneming in Bulgarije die zich tot JeEb wendde nadat het programma van start was gegaan.

Nu de onderneming meerdere jaren van JeEb gebruik heeft gemaakt, is ongeveer 60% van het personeel van Euroccor internationale komaf. De meeste internationale medewerkers zijn geworven via JeEb.

“De onderneming is blij met de diensten en ondersteuning die JeEb verleent, omdat we zo op zoek kunnen gaan naar kandidaten in de landen waar ze vandaan komen,” zegt Diana. “De adviseurs staan altijd voor je klaar en bieden tijdig up-to-date ondersteuning als we erom vragen.”

Het moeilijkste deel voor Desirée was dat ze haar vrienden en familie moest achterlaten, maar ze was ook bang dat de nieuwe baan en leefomgeving haar misschien niet zouden bevallen. Maar het pakte allemaal beter uit dan ze had verwacht.

“Ik ben hier nu drie maanden en ik heb het in de stad en in mijn baan uitstekend naar mijn zin. Ik ben echt heel tevreden over de keuze die ik heb gemaakt. Als je dit leest heb je misschien wel dezelfde twijfels die ik eerst had. Blijven of vertrekken? Ik raad je aan te vertrekken en het gewoon te proberen,” zegt ze. “Wat heb je te verliezen?”

Je eerste EURES-baan is een regeling voor beroepsmobiliteit van de Europese Unie. Wil je meer weten over werk- en opleidingsmogelijkheden in de EU, of werknemers vinden met specifieke vaardigheden? Neem dan contact op met de arbeidsdienst van de regeling of met je plaatselijke EURES-adviseur via het EURES-portaal.

Verwante links:

Meer informatie:

Zoek een EURES adviseur

Leven en werken in EURES-landen

EURES-vacaturebank

EURES-diensten voor werkgevers

EURES-evenementenkalender

Komende online-evenementen