Mur għall-kontenut ewlieni
EURES (EURopean Employment Services)
Artiklu tal-aħbarijiet16 Awwissu 2023L-Awtorità Ewropea tax-Xogħol, Id-Direttorat Ġenerali tal-Impjiegi, l-Affarijiet Soċjali u l-Inklużjoni3 min qari

Kif iżżomm ton professjonali f’messaġġi remoti u telefonati bil-vidjo

Il-professjonaliżmu huwa mistenni fuq il-post tax-xogħol. Madankollu, jista’ jkun diffiċli li jinżamm ton xieraq fuq l-email jew f’laqgħat bil-vidjo. Agħmel il-komunikazzjonijiet tax-xogħol tiegħek aktar professjonali billi ssegwi dawn is-sitt regoli.

How to maintain a professional tone in remote messages and video calls

1. Uża l-punti esklamattivi b’attenzjoni

Il-punti esklamattivi jintużaw biex juru sensazzjoni qawwija lejn xi ħaġa, jew biex jenfasizzaw urġenza. Għalkemm jistgħu jkunu utli biex jenfasizzaw messaġġi pożittivi, ħafna persuni jagħmlu enfasi fl-emails b’ħafna punti esklamattivi biex jippruvaw jidhru entużjasti u jevitaw li jinstemgħu bierda.

Sfortunatament, dan jista’ jkollu l-effett oppost ta’ dak maħsub. Il-kitba b’punti ta’ esklamazzjoni eċċessivi tista’ tidher infantili, mhux professjonali jew (fl-agħar każ) passiva aggressiva, speċjalment meta twieġeb għal talba jew feedback negattiv. Għalhekk, tużax aktar il-punti ta’ esklamazzjoni u minflok iffoka fuq li tikteb is-sentenzi tiegħek b’mod amikevoli u professjonali aktar milli tipprova tpatti għaliha bil-punteġġatura.

2. Evita l-emojis u l-emoticons

Bħal fil-każ ta’ punti esklamattivi, imiss li tneħħi l-emojis mill-vokabularju tal-email tiegħek. L-emojis mhumiex konsistenti bejn l-apparati, li jistgħu jwasslu għal komunikazzjoni ħażina jew jissettjaw ton mhux intenzjonat. L-apparat tar-riċevitur tiegħek jista’ juri emoji li jidher differenti minn dak li għażilt, u jista’ ma jissuġġerix it-tifsira eżatta li kont qed tittama li fhimt. Għalhekk, minflok għandek tiffoka fuq li tagħmel is-sentenzi tiegħek ċari u konċiżi.

3. Iċċekkja d-dokumenti mehmuża tiegħek

Jekk ktibt “jekk jogħġbok sib mehmuż” fl-email tiegħek, jista’ jkun li tkun trid tiċċekkja jekk fil-fatt inkludejtx id-dokument mehmuż. B’xorti tajba, xi servizzi ewlenin tal-email bħal Outlook u Gmail iħeġġuk tinkludi dokument mehmuż jekk tipprova tibgħat email mingħajru. Madankollu, tħallix dan f’idejn il-kompjuter biex jiċċekkjah. Li tkun żgur li d-dokument ikun mehmuż u fl-ordni jgħinek iżżomm livell għoli ta’ professjonaliżmu fil-komunikazzjonijiet tax-xogħol tiegħek.

4. Ilbes xi ħaġa pulita

Minkejja x-xogħol ibridu jew mid-dar, kwalunkwe telefonata bil-vidjo ma’ kollegi jew klijenti xorta għandha tkun professjonali. Dan ma jfissirx li għandek tilbes ilbies intier id-dar, iżda pereżempju għandek tevita li tilbes t-shirts mhux adattati jew espliċiti. Madankollu, probabbilment tista’ma tilbisx iż-żarbun adattat.

5. Il-kwalità tal-awdjo hija importanti

Kwalità tajba tal-awdjo hija essenzjali għall-professjonaliżmu f’laqgħat bil-vidjo. Il-kollegi mhux se jiddejqu b’immaġni ħażina bil-vidjo, jew anke jekk titfi l-vidjo tiegħek kompletament. Madankollu, awdjo ħażin huwa inaċċettabbli, peress li dan jipprevjeni milli tieħu sehem b’mod effettiv.

Il-preparazzjoni hija għalhekk importanti. Aħdem minn xi mkien b’konnessjoni tal-internet stabbli dak il-jum, jew uża telefon biex tagħmel it-telefonata. Inkella, jekk taħdem f’ambjent fejn hemm ħafna storbju, ara li l-post tax-xogħol jipprovdilek kuffji tal-widna li tista’ tużahom biex tnaqqas il-feedback u l-eku tal-mikrofonu. Li jkollok vuċi ċara u li tinstema’ huwa l-aħjar mod biex turi l-professjonaliżmu tiegħek fi kwalunkwe laqgħa.

6. Ċajpar l-isfond tiegħek

Ħafna drabi n-nies jagħmlu telefonati bil-vidjo quddiem xkaffa tal-kotba, kamra kollha mbarazz jew uffiċċju mimli bħala mezz ta’ distrazzjoni. Tista’ faċilment tippreżenta immaġni aktar professjonali billi tieħu t-telefonata tiegħek bi sfond imċajpar. Dan se jiffoka mill-ġdid it-telefonata bil-vidjo fuqek u l-messaġġ tiegħek, minflok ma jħalli lil min iċempel jistaqsi liema kotba għandek fuq l-ixkaffa tiegħek jew min qed jimxi warajk.

B’mod ġenerali, hija r-responsabbiltà tiegħek li tuża d-diskrezzjoni tiegħek. Ħafna minn dawn ir-regoli jistgħu jkunu kemxejn osservati inqas meta tiġi kkunsidrata l-persuna li tkun qed titkellem magħha. Għalkemm huwa dejjem l-aħjar li nippruvaw inkunu professjonali, aħna lkoll umani, għalhekk tinkwetax jekk l-affarijiet mhux dejjem imorru skont il-pjan!

Interessat f’suġġerimenti oħra biex jgħinuk tirnexxi fil-karriera tiegħek? Iċċekkja l-artiklu tagħna dwar il-ħiliet personali li se jagħtu spinta lill-iżvilupp professjonali tiegħek.

 

Links relatati:

Dawn il-ħiliet personali se jagħtu spinta lill-iżvilupp professjonali tiegħek

 

Aqra aktar:

Il-Jiem tal-Impjiegi Ewropej

Sib Konsulenti tal-EURES

Kundizzjonijiet tal-ħajja u x-xogħol fil-pajjiżi tal-EURES

Bażi tad-data tal-Impjiegi tal-EURES

Is-servizzi tal-EURES għall-impjegaturi

Il-Kalendarju tal-Avvenimenti tal-EURES

Avvenimenti Online li ġejjin

L-EURES fuq Facebook

L-EURES fuq Twitter

L-EURES fuq LinkedIn

Temi
  • Negozju/Intraprenditorija
  • Ideat u Suġġerimenti
  • Żgħażagħ
Sezzjoni(jiet) relatati
  • Għajnuna u appoġġ
  • Ideat u Suġġerimenti
Settur
  • Accomodation and food service activities
  • Activities of extraterritorial organisations and bodies
  • Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
  • Administrative and support service activities
  • Agriculture, forestry and fishing
  • Arts, entertainment and recreation
  • Construction
  • Education
  • Electricity, gas, steam and air conditioning supply
  • Financial and insurance activities
  • Human health and social work activities
  • Information and communication
  • Manufacturing
  • Mining and quarrying
  • Other service activities
  • Professional, scientific and technical activities
  • Public administration and defence; compulsory social security
  • Real estate activities
  • Transportation and storage
  • Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
  • Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles

Ċaħda

L-artikoli huma maħsuba biex jipprovdu lill-utenti tal-portal tal-EURES b'informazzjoni dwar suġġetti u xejriet kurrenti u biex jistimulaw id-diskussjoni u d-dibattitu. Il-kontenut tagħhom mhux bilfors jirrifletti l-opinjoni tal-Awtorità Ewropea tax-Xogħol (ELA) jew tal-Kummissjoni Ewropea. Barra minn hekk, EURES u ELA ma japprovawx websajts ta' partijiet terzi msemmija hawn fuq.