Kolačići na portalu EURES

Na našem mrežnom mjestu upotrebljavamo kolačiće. Kolačić je mali skup podataka koji mrežno mjesto pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj posjetitelja.

Kolačiće upotrebljavamo za tehničko funkcioniranje mrežnog mjesta te, ako na to pristanete, kako bismo zabilježili Vaše iskustvo pretraživanja na našem mrežnom mjestu u svrhu prikupljanja objedinjenih statističkih podataka, čija je svrha poboljšati komunikaciju i uslugu koju nudimo.

Također su dostupne informacije o kolačićima koji se odnose na naše društvene mreže.

Europa Analytics korporativna je služba koja prati i ocjenjuje djelotvornost i učinkovitost internetskih stranica Europskog nadzornog tijela za rad (ELA), EURES-a, Europskog nadzornika za zaštitu podataka (EDPS) i Europske komisije, kao i drugih mrežnih mjesta za čiji je hosting zadužen podatkovni centar Komisije.

Upotrebljava analitičku platformu otvorenog koda Matomo (nekadašnji Piwik), koja je u potpunosti pod nadzorom Europske komisije. Ta platforma omogućuje zaštitu osobnih podataka krajnjih korisnika zahvaljujući značajkama kao što je onemogućavanje ponovne identifikacije IP adrese. Kolačići se također mogu upotrebljavati za izradu anonimiziranih statističkih podataka o pregledavanju naših stranica.

Europa Analytics korporativna je služba koja prati i ocjenjuje djelotvornost i učinkovitost internetskih stranica Europske komisije na portalu Europa.

Slobodno možete odbiti upotrebu ove usluge, putem natpisa o kolačićima koji se pojavljuje na vrhu prve stranice koju posjetite ili na Europa Analytics.

Ako odlučite ne upotrebljavati tu uslugu, to ne utječe na Vaše iskustvo na internetskim stranicama na portalu Europa. Europa Analytics konfiguriran je tako da upotrebljava domenu druge razine europa.eu (koju upotrebljavaju mrežna mjesta europskih institucija) i pohranjuje kolačiće prve strane.

Kolačići (koje pruža Matomo) koje upotrebljava Europa Analytics omogućuju Europskoj komisiji da prati informacije o posjetiteljima navedene u nastavku, a koje upotrebljavamo za izradu agregiranih, anonimiziranih statističkih izvještaja o aktivnosti posjetitelja:

• IP adresa (anonimizirana)
• lokacija: država, regija, grad, približna zemljopisna širina i dužina (geolokacija)
• datum i vrijeme (posjeta stranici)
• naziv stranice kojoj se pristupa (naziv stranice)
• URL stranice kojoj se pristupa (URL stranice)
• URL stranice kojoj se pristupilo prije trenutačne stranice (URL uputitelja)
• razlučivost zaslona korisnikova uređaja
• vrijeme u vremenskoj zoni posjetitelja
• datoteke na koje se kliknulo i koje su preuzete (preuzimanja)
• poveznice na vanjsku domenu na koje se kliknulo (Outlink)
• vrijeme generiranja stranice (vrijeme potrebno da mrežni poslužitelj generira stranicu te da je posjetitelj preuzme: brzina stranice)
• glavni jezik preglednika koji se upotrebljava (zaglavlje Accept-Language)
• verzija preglednika, dodaci preglednika (PDF, Flash, Java…), verzija operacijskog sustava, identifikator uređaja (zaglavlje User-Agent)
• jezik posjećene stranice
• kampanje
• pretraživanje stranica
• događanja.

Kako bi se povećala točnost izvješćâ, informacije se također pohranjuju u kolačićima prve strane s našeg mrežnog mjesta te ih zatim prikuplja Europa Analytics:

• jedinstveni nasumično odabrani identifikacijski broj posjetitelja
• vrijeme prvog posjeta određenog posjetitelja
• vrijeme prethodnog posjeta određenog posjetitelja
• broj posjeta određenog posjetitelja.

Europsko nadzorno tijelo za rad povjerilo je Europskoj komisiji zadaću prikupljanja i zadržavanja potpunog nadzora nad prikupljenim kolačićima prve strane na način da pohranjuje podatke na poslužiteljima koji su u potpunom vlasništvu i pod nadzorom Europske komisije.

Osim sesijskih kolačića, Matomo također generira trajni kolačić s nasumičnim identifikacijskim brojem, koji omogućuje službi Europa Analytics da utvrdi kada se korisnik vrati na stranicu. Taj kolačić istječe nakon 13 mjeseci, kada se automatski uklanja s uređaja korisnika.

• Kolačići prve strane kolačići su koje postavlja mrežno mjesto koje posjećujete. Može ih pročitati samo to mrežno mjesto.  Osim toga, mrežno mjesto potencijalno se može koristiti vanjskom službom za analizu načina na koji se posjetitelji koriste njihovim stranicama. Europa Analytics u tu svrhu postavlja vlastite kolačiće i ne koristi se uslugama vanjske strane.

• Trajni kolačići su kolačići koji se spremaju na Vaše računalo i koji se ne brišu automatski kada zatvorite preglednik, za razliku od sesijskih kolačića, koji se brišu kada zatvorite preglednik.

Prema zadanim postavkama, Europa Analytics NE prati način na koji se posjetitelji našeg mrežnog mjesta koriste našim stranicama. Međutim, možete dati privolu za prikupljanja podataka o Vašem posjetu našem mrežnom mjestu kako bismo izradili agregirane statističke podatke.

Ako ste onemogućili sve kolačiće, pri svakom posjetu našem mrežnom mjestu prikazat će Vam se natpis o kolačićima.

Svi analitički podatci šifrirano se prenose HTTPS protokolom. Analitičkim izvješćima koja je izradio Europa Analytics može se pristupiti isključivo putem Sustava Europske komisije za provjeru autentičnosti (engl. European Commission Authentication System (ECAS)), a pristup je ograničen na ovlašteno osoblje Komisije koje se bavi Matomom, relevantno osoblje institucija EU-a ili propisno ovlaštene vanjske suradnike, od kojih se može tražiti analiza, razvoj i/ili redovito održavanje određenih stranica.

Napomena: institucija, grad i zemlja podrijetla za statističke potrebe utvrđuju se na temelju potpune IP adrese, a zatim se pohranjuju i agregiraju prije primjene anonimizacijskog mehanizma. Europa Analytics upotrebljava mehanizam anonimizacije IP adrese koji automatski skriva dio IP adrese posjetitelja, čime se onemogućava da se pojedinačni posjetitelji stranica Europa identificiraju na temelju IP adrese.

Europa Analytics automatski briše zapisnike o posjetiteljima nakon 13 mjeseci. Europska komisija pohranjuje agregirane podatke na neodređeno vrijeme za potrebe analize.

EURES je aktivan na pet platformi društvenih mreža. Naša prisutnost u zajednicama Facebook, Instagram, LinkedIn, X i YouTube jača našu prisutnost i vidljivost na internetu.

• Mrežno mjesto Europskog nadzornog tijela za rad ne postavlja kolačiće pri prikazivanju poveznica na naše kanale na društvenim mrežama kada posjećujete naše mrežno mjesto.
• Možete pogledati videozapise EURES-a, koje također učitavamo na našu stranicu na YouTubeu. Također možete slijediti poveznice s našeg mrežnog mjesta na Facebook, Instagram, X. i LinkedIn.
• Klikom na gumb LinkedIn na našem mrežnom mjestu bit ćete preusmjereni na stranicu LinkedIn, koja ima vlastita pravila o kolačićima i politiku privatnosti, nad kojima nemamo nadzor.
• Klikom na ikonu X (bivši Twitter) na ovom mrežnom mjestu bit ćete preusmjereni na stranicu X/Twitter, koja ima vlastita pravila o kolačićima i politiku privatnosti, nad kojima nemamo nadzor.
• Isto vrijedi za Facebook i Instagram

Sljedeći kolačići primjenjuju se na mrežne aplikacije koje su dio mrežnog mjesta EURES-a:

• Pronađite posao, i sve njegove povezane značajke (za goste, registrirane tražitelje posla i osoblje EURES-a)
• Pronađite kandidate, i sve njegove povezane značajke (za registrirane poslodavce i osoblje EURES-a)
• Obratite se savjetniku EURES-a
• Poveznice
• Statistički podatci
• Moj EURES

Možete nam poslati upit o načinu na koji upotrebljavamo kolačiće putem našeg data-protectionela [dot] europa [dot] eu (službenika za zaštitu podataka).