Il-bini ta’ tim aktar b’saħħtu: Kif timmaniġġja b’mod effettiv it-tilwim bejn l-impjegati tiegħek

Bl-implimentazzjoni ta’ dawn l-istrateġiji ta’ riżoluzzjoni tal-kunflitti, tista’ tgħin lit-tim tiegħek jindirizza aħjar id-differenzi tagħhom u jiżviluppa relazzjonijiet ta’ ħidma aktar b’saħħithom.

1. Ħeġġeġ komunikazzjoni miftuħa
   Oħloq ambjent fejn l-impjegati jħossuhom komdi jaqsmu t-tħassib u l-opinjonijiet tagħhom. Kun ċert li kulħadd ikollu ċ-ċans li jitkellem. Isma’, ifhem, irrispetta u rrikonoxxi l-perspettivi tagħhom, mingħajr ma tkun xettiku. Laqgħat regolari tat-tim u taħditiet individwali jistgħu jkunu ambjenti tajbin għal diskussjonijiet miftuħa u onesti.

2. Stabbilixxi u qajjem sensibilizzazzjoni dwar ir-regoli u l-proċeduri tal-kumpaniji
   Spjega b’mod ċar il-politiki u l-proċeduri tal-kumpanija tiegħek għar-riżoluzzjoni tal-kunflitti lill-impjegati kollha. Kun żgur li kulħadd ikun jaf x’passi għandu jieħu meta jiffaċċja tilwima, inkluż kif u meta għandu jirrapportaha u/jew jinvolvi livelli ogħla ta’ maniġment.

3. Ipprovdi taħriġ dwar il-ġestjoni tal-kunflitti
   Offri lill-impjegati tiegħek sessjonijiet ta’ taħriġ jew workshops dwar il-ġestjoni tal-kunflitti u t-titjib tal-ħiliet ta’ komunikazzjoni tagħhom. Billi tagħtihom l-għodod li jeħtieġu biex jindirizzaw it-tilwim bejniethom, tista’ tgħin biex twaqqafhom milli jmorru għall-agħar u tinkoraġġixxi ambjent tax-xogħol aktar paċifiku.

4. Ħeġġeġ l-empatija u l-fehim
   Jippromwovu kultura fejn l-impjegati jempatizzaw ma’ xulxin u jifhmu lil xulxin. Ħeġġiġhom jikkunsidraw perspettivi differenti u jirrispettaw l-opinjonijiet tal-oħrajn. Din il-mentalità tgħin biex tinħoloq atmosfera ta’ rispett reċiproku u ħidma f’tim.

5. Immira li ssib soluzzjonijiet li jkunu ta’ benefiċċju għal kulħadd
   Minflok ma tipprova tirbaħ l-argumenti, ħeġġeġ lill-impjegati tiegħek jadottaw approċċ għas-soluzzjoni tal-problemi. Aħdem mal-partijiet involuti fit-tilwim biex issib soluzzjonijiet kreattivi li jissodisfaw il-ħtiġijiet ta’ kulħadd.

6. Żomm rekord tal-proċess ta’ riżoluzzjoni u rrieżaminah
   Żomm rekord tal-passi meħuda biex jiġu solvuti l-kunflitti u nnota s-soluzzjonijiet miftiehma. Ivvaluta regolarment kemm dawn is-soluzzjonijiet qed jaħdmu tajjeb, u agħmel aġġustamenti kif meħtieġ għal riżultati aħjar fil-futur.

7. Ikseb għajnuna mill-professjonisti, jekk meħtieġ
   F’każijiet partikolarment ikkumplikati jew sensittivi, jista’ jkun ta’ għajnuna li wieħed ifittex parir minn esperti tar-riżorsi umani, konsulenti legali, jew speċjalisti fir-riżoluzzjoni tal-kunflitti biex jiġi żgurat li l-kunflitti jiġu solvuti b’mod ġust u mingħajr preġudizzju.

B’mod ġenerali, l-għan mhuwiex li jiġi eliminat in-nuqqas ta’ qbil fil-kumpanija tiegħek b’mod sħiħ, iżda pjuttost li jiġu indirizzati b’mod kostruttiv. Bl-implimentazzjoni ta’ dawn l-istrateġiji, tista’ tbiddel il-kunflitti f’opportunitajiet għat-tkabbir u toħloq tim aktar b’saħħtu u aktar kollaborattiv.

Aqra aktar:

Jiem l-Impjiegi Ewropej

Sib Il-Konsulenti tal-EURES 

Kundizzjonijiet tal-ħajja u x-xogħol fil-pajjiżi tal-EURES

Bażi tad-data tal-Impjiegi tal-EURES

Is-servizzi tal-EURES għall-impjegaturi

Il-Kalendarju tal-Avvenimenti tal-EURES

Avvenimenti Online li ġejjin

L-EURES fuq Facebook

L-EURES fuq Twitter

L-EURES fuq LinkedIn