Le premier cours de deux semaines, intitulé «Formation aux services pour les jeunes», a formé 25 personnes à des matières telles que la psychologie des hôtes et le service aux hôtes, l’apprentissage du danois, la vie et le travail dans la région et la législation danoise du travail. Il comprenait également des présentations par l’employeur potentiel, Scandic.
«Nous nous sommes employés à autonomiser les participants sur le marché du travail, en leur donnant non seulement une qualification, mais aussi en renforçant leur confiance et en leur apportant un savoir-faire pratique et utilisable sur le marché. Selon nous, les résultats montrent que le projet pilote a été couronné de succès», indique Morten Hjorth Jahnsen, coordinateur transfrontière d’Øresund.
Sur les 50 jeunes qui ont postulé, 25 ont été retenus. Parmi eux, deux se sont vu proposer un emploi chez Scandic à Copenhague, 14 ont trouvé un emploi à temps partiel ou à temps plein en Suède et trois ont décidé de poursuivre des études.
Comment a fonctionné la coopération?
«L’employeur a eu la possibilité de formuler des commentaires sur le contenu des cours avant le début de ceux-ci, de sorte qu’il savait ce que les participants avaient appris. Cela a accéléré le processus de recrutement, en faisant gagner du temps à la fois aux demandeurs d'emploi et au recruteur. Le cours proprement dit a été financé par les services publics de l’emploi de Suède et a été donné par un conseiller EURES suédois», explique Morten.
Un conseiller EURES du guichet unique de conseil et d’information, Øresunddirekt, a également fourni aux stagiaires un accompagnement dans leur recherche d’emploi. Le point d’information propose des séminaires, des visites pour des rencontres personnalisées et des informations par courriel et par téléphone. Le partenariat transfrontière a pris en charge les frais de déplacement des demandeurs d'emploi pour se rendre aux entretiens d’embauche.
Une idée gagnant-gagnant
«L’un des grands avantages du projet est qu’il est axé sur un secteur où les barrières à l’entrée sur le marché du travail sont peu importantes pour les jeunes ayant peu d’expérience professionnelle», indique Morten.
Il explique que les Suédois sont généralement très appréciés des employeurs du secteur des services à Copenhague. «Donc, globalement, le projet atteint son objectif et nous a donné la chance de tirer des enseignements précieux. Nous allons affiner notre approche pour nos futures propositions dans le secteur de l’hôtellerie et dans d’autres secteurs également.»
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Détails
- Date de publication
- 28 janvier 2017
- Auteurs
- Autorité européenne du travail | Direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’inclusion
- Thèmes
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- Formation EURES
- Jeunesse
- Rubrique(s) associée(s)
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- Accomodation and food service activities
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