Los mileniales y los miembros de la generación Z en el lugar de trabajo: similitudes y diferencias.

Aquí, en EURES, somos conscientes que las afirmaciones vertidas en este artículo no son aplicables a todos los miembros de la generación Z o la generación del milenio.  Las generalizaciones tienen por objeto ilustrar mejor las similitudes y las diferencias más habituales entre ambos grupos.

¿Quiénes son los mileniales y quiénes los miembros de la generación Z?

No es fácil encontrar una definición precisa de ambas cohortes demográficas ya que no existe un consenso común al respecto. En general, cabe afirmar que por mileniales se entiende a las personas nacidas aproximadamente entre 1981 y 1995, y a la generación Z por aquellas personas nacidas aproximadamente entre 1995 y 2012.

Similitudes entre mileniales y miembros de la generación Z en el lugar de trabajo

• Dependencia tecnológica

En tanto que personas inmersas en la cultura digital, los mileniales y los miembros de la generación Z están habituados a aprender y a utilizar nuevos dispositivos y software. Ambas generaciones confían en que los procesos de trabajo estén digitalizados en lo posible, lo que también incluye la comunicación interna y externa (chat, correo electrónico y llamadas de audio/vídeo). Los empleados deben estar en condiciones de adaptarse a esto si lo que desean es mejorar su atractivo de cara a los demandantes de empleo pertenecientes a la generación del milenio o a la Generación Z.

• Contribuir al bien común

A tenor de las conclusiones de Deloitte en su Encuesta global sobre mileniales y generación Z , ambas generaciones consideran importante la responsabilidad social corporativa y desean trabajar en empresas y organizaciones que comparte sus valores. Dado que ambos colectivos tienden a poseer un alto grado de sensibilización respecto a cuestiones políticas y medioambientales, es importante que su empleador suponga un punto de inflexión en su comunidad.

• Reconocimiento inmediato de los logros.

Ambas generaciones tienden a esperar un reconocimiento instantáneo por el trabajo realizado. Reconocer los pequeños logros a través de un dispositivo basado en el rendimiento, por ejemplo, puede ser un gran incentivo para sus empleados.

• Comunicación coherente y abierta

Los estudios indican  que ambas generaciones esperan que sus empleadores se comuniquen claramente con ellos y establezcan canales regulares de retroalimentación (por ejemplo reuniones y encuentros semanales).

Diferencias entre mileniales y miembros de la generación Z en el lugar de trabajo

• Equilibrio entre vida privada y vida profesional frente a la progresión profesional

Mientras que los mileniales tienden a valorar el equilibrio entre la vida profesional y la vida privada, las personas en la generación Z tienden a dar más importancia al progreso profesional y a estar más motivadas por los aspectos financieros. Por ello, si los empleados de su empresa consisten principalmente en mileniales, o miembros de la generación Z, conviene que se centre en los beneficios que contribuirían al equilibrio entre la vida privada y la vida profesional y en los incentivos económicos.

• Flexibilidad laboral frente a estabilidad profesional

Los estudios demuestran que los mileniales tienden a favorecer la flexibilidad laboral, lo que significa que esperan que los trabajos se adapten a ellos. También tienden a cambiar de trabajo si su empleo deja de responder a sus necesidades. Por su parte, los miembros de la generación Z han acusado más el desempleo, y por ello prefieren trabajos que confieran estabilidad y seguridad.

• Positividad más que comentarios directos

Como se mencionó anteriormente, ambas generaciones aprecian recibir reacciones regulares frente a su trabajo. No obstante, mientras que las personas de la generación Z prefieren los comentarios directos, los mileniales tienden a mostrarse más sensibilizados respecto a la crítica y a responder mejor a los comentarios formulados con estímulos y positividad.

• Comunicación escrita/visual frente a vídeos

Ambas generaciones prefieren diferentes formas de comunicación, sobre la base de sus plataformas preferidas en medios sociales. Por ejemplo, los mileniales están mucho más inclinados a utilizar Facebook, Twitter y LinkedIn, de modo que responden mejor a la comunicación basada en textos y en elementos visuales (imágenes). Por su parte, el formato preferido de la generación Z es la comunicación mediante vídeos cortos, ya que tienden a favorecer plataformas como YouTube y TikTok. Es algo que hay que tener en cuenta a la hora de publicitar vacantes de empleo o de preparar comunicaciones internas/formaciones para sus empleados.

Compartir comentarios negativos puede resultar difícil, pero es una parte importante de la gestión del personal e incluso puede reforzar la relación si se hace de la manera correcta. Lea este artículo para entender cómo puede lograrlo.

 

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