Desirée Monterisi, originaria de Vercelli (Italia), había abandonado recientemente un trabajo estacional en el sector de las ventas y decidió asistir a una pequeña jornada del empleo en compañía de una amistad. Lejos de un optimismo de partida, contaba más bien con deambular de mostrador en mostrador para, en el mejor de los casos, no encontrarse sino con otro contrato temporal. Sin embargo, lo que Desirée encontró en realidad fue una ocasión de vivir y trabajar en otro país.
«Me encontré sobre una mesilla pequeña con un anuncio que decía: ‘Buscamos treinta especialistas con experiencia en servicio a la clientela, y con dominio del italiano». Se trataba de una empresa llamada Euroccor, con sede en Sofía. «No sabía nada sobre Bulgaria, pero pensé «¿por qué no?» explica Desirée.
La experiencia previa de Desirée consistía en una serie de trabajos temporales en el ámbito de la atención a la clientela, con los que había disfrutado y de los que había aprendido mucho, pero bajo contratos de corta duración que no le permitían independizarse. «Necesitaba demostrarme que era capaz de crear algo por mí misma», añade. «Realmente fue uno de esos casos en los que uno está en el lugar correcto, en el momento oportuno».
Tras el primer contacto en la jornada del empleo, Euroccor la invitó a una presentación en Turín y fue entrevistada ese mismo día. Superó las pruebas y le ofrecieron un puesto de agente en el Centro de Contacto, que aceptó de buen grado.
En ese momento, Desirée se inscribió en el programa «Tu primer trabajo EURES» para solicitar asistencia en el traslado a su nuevo domicilio en Bulgaria.
«Tu primer trabajo EURES» también ayudó a la empresa en el proceso de contratación: «El programa facilitó el proceso de contratación y el acceso a los mercados de trabajo internacionales a nivel local», afirma Diana Milotinova, de Euroccor. «Los asesores prestaron ayuda durante todo el proceso y se centraron en las necesidades específicas de la empresa».
«Nosotros utilizamos activamente tanto Reactivate [un programa de movilidad laboral similar de la UE para solicitantes de empleo mayores de 35 años de edad] como «Tu primer trabajo EURES», que nos ayudan con el proceso de contratación, la búsqueda de candidatos y el apoyo financiero prestado a las empresas para el programa de integración», explica Diana.
El trabajo internacional de Euroccor requiere de personal con diferentes competencias lingüísticas, en particular, hablantes nativos de francés, holandés y, en el caso de Desirée, italiano. Diana explica que la empresa recurrió a «Tu primer trabajo EURES» cuando «la necesidad de contratar hablantes nativos les obligó a buscar candidatos fuera de Bulgaria».
De hecho, como sostiene el socio gerente de Euroccor Reinhilde Muys, Euroccor fue la primera empresa en Bulgaria que hizo uso de «Tu primer trabajo EURES» desde el momento de su puesta en marcha.
Después de utilizar el plan de movilidad profesional durante varios años, en torno al 60 % del personal de Euroccor se compone en la actualidad de trabajadores internacionales, la mayoría contratados a través de la iniciativa de movilidad laboral de la UE.
«La empresa está satisfecha con los servicios y el apoyo de Mi primer trabajo EURES, ya que ofrece la posibilidad de buscar candidatos en sus países de origen», asegura Diana. «Los consejeros siempre son útiles y brindan apoyo actualizado y puntual para las cuestiones que interesan a la empresa».
Para Desirée, lo más difícil fue dejar atrás a sus seres queridos, pero también el temor a que, una vez realizado el traslado, se encontrase con una ciudad o un trabajo que no le gustaban. Sin embargo, todo ha funcionado mejor de lo que esperaba.
«Llevo aquí tres meses y realmente me gustan la ciudad y el trabajo que realizo. Estoy muy satisfecha con mi elección. Si están leyendo esto, quizá tengan las mismas dudas que tenía yo. ¿Quedarse o marcharse? Mi consejo es marcharse e intentarlo», dice. «¿Qué se puede perder?»
Tu primer trabajo EURES es un programa de movilidad laboral de la Unión Europea. Para saber más sobre las oportunidades de empleo y formación de la UE o para encontrar empleados con las competencias que necesita su empresa, póngase en contacto con uno de los servicios de empleo del programa o con su consejero EURES local a través del portal EURES.
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Detalles
- Fecha de publicación
- 13 de junio de 2018
- Autores
- Autoridad Laboral Europea | Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión
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