Millainen on hyvä keskijohtaja?

Erinomaiset viestintätaidot

Keskijohtajilla pitää olla erinomaiset viestintätaidot, sillä he ovat säännöllisesti yhteydessä yrityksen henkilöstön jäseniin kaikilla hierarkian tasoilla. He valvovat päivittäistä toimintaa ja ovat vuorovaikutuksessa eri osastojen työntekijöiden kanssa. Siksi heidän on oltava taitavia sekä suullisessa että kirjallisessa viestinnässä. Heidän on myös osattava mukauttaa viestintä kulloiseenkin tilanteeseen sopivaksi, jotta viestinnällä saavutetaan mahdollisimman hyvä tulos.

Empatia kollegoja kohtaan

Hyvä keskijohtaja voi vaikuttaa merkittävästi yrityksen kulttuurin muovautumiseen. Keskijohto voi edistää sellaisen työympäristön luomista, jossa työntekijät kokevat voivansa ilmaista huolenaiheitaan ja mielipiteitään vapaasti. Keskijohto myös välittää huolenaiheet tai suositukset ylemmälle johdolle tuloksellisesti. Keskijohdolla on fasilitaattorin, sovittelijan ja valmentajan rooli. Heidän on kyettävä osoittamaan empatiaa ja ymmärrystä alaisilleen – varsinkin uusille työntekijöille ja työntekijöille, joiden työmäärä on suuri – sekä tukemaan heitä. Keskijohto voi osoittaa empatiaa tukemalla alaisten ammatillista kehittymistä ja osoittamalla ymmärrystä silloin, kun henkilökohtaisen elämän yllättävät tapahtumat vaikuttavat työntekijän toimintakykyyn. Jo pelkästään varaamalla aikaa työntekijöiden empaattiseen kuunteluun keskijohto voi parantaa työntekijöiden motivaatiota ja keskinäisiä suhteita. Tämä puolestaan edistää luottamukseen perustuvaa tervettä työympäristöä.

Edestä johtaminen

Johtajaominaisuuksiltaan vahva keskijohtaja motivoi työntekijöitä onnistumaan. Hän rohkaisee ja auttaa työntekijöitä kehittymään ammatillisesti ja tukee työntekijöitä yrityksen yleisten strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Keskijohdolla on usein monia vastuualueita ja useita eri johtotehtäviä. Siksi taitavan johtajan ominaisuuksiin kuuluvat myös hyvät päätöksenteko- ja delegointitaidot.

Innovatiivinen asenne

Koska työmaailma muuttuu jatkuvasti, keskijohtajalla on oltava ulospäin suuntautunut ja innovatiivinen asenne yrityksen menestymisen varmistamiseksi myös tulevaisuudessa. Keskijohdon työ liittyy yrityksen toiminnan eri osa-alueisiin. Keskijohtajat ovatkin erityisen hyvin perillä yrityksen päivittäisen toiminnan pyörittämisestä. Innovatiivinen asenne on tärkeä sellaisten uusien ideoiden hahmotteluun, ehdottamiseen ja toteuttamiseen, joita ylempi johto ei ole välttämättä tullut ajatelleeksikaan. Varsinkin sellainen keskijohtaja, joka sallii työntekijöiden riskinoton ja rohkaisee tavoitteellisiin saavutuksiin, voi motivoida ja inspiroida työntekijöitä siivittämään yrityksen menestykseen.

Jakamalla pehmeiden taitojen vahvistamista koskevan artikkelimme voit auttaa yrityksesi keskijohtajia työskentelemään entistäkin tehokkaammin.

Aiheeseen liittyviä linkkejä:

Pehmeiden taitojen vahvistaminen voi olla helppoa

Lisätietoja:

Euroopan työpaikkapäivät

Hae EURES-neuvojaa

Eläminen ja työskentely EURES-maissa

EURESin työpaikkatietokanta

EURES-palvelut työnantajille

EURESin tapahtumakalenteri

Tulevat tapahtumat verkossa

EURES Facebookissa