Írországból Horvátországig, majd vissza: Hogyan segíti az EURES a nagy cégeket a nemzetközi munkakörök betöltésében

A toborzási folyamatban fontos szerep hárul az EURES-re és a tanácsadóira – főként a Marriottnak az írországi Cork városában található ügyfélszolgálati központja esetében. „Jelenleg kilenc különböző nyelvű piacon nyújtunk szolgáltatást” – magyarázta Aoife Lyons, a központnál dolgozó toborzási specialista. „Időnként segítségre van szükségünk, hogy gondoskodni tudjunk ezen piacok kiszolgálásáról, főleg a Corkban az utóbbi évek során tapasztalt gazdasági fejlődésnek köszönhetően.”

„Elsősorban a foglalási és ügyfélkapcsolati szakértői pozíció esetében szükséges a külső toborozás” – tette hozzá. „A munkakör betöltője a foglalással kapcsolatos kérdésekben nyújt segítséget a különböző nyelvű piacokon.”

Hugh Rodgers, az írországi EURES egyik tanácsadója több mint 10 éve segíti a corki Marriott International toborzási igényeinek kielégítését. „Az EURES-portálon széles körben hirdetjük a pozícióikat és más helyi weboldalakhoz is van hozzáférésünk” – mondta. „Az EURES tanácsadók hálózatán keresztül más országokból, például Horvátországból, Dániából és Hollandiából is jelentős támogatást kapok. Az ottani tanácsadók saját hazájukban hirdetik ezeket a pozíciókat, és kötik össze őket a jelöltekkel.”

Martina Vidakovic a horvátországi EURES egyik ilyen tanácsadója; az évek során számos tehetséges honfitársát segített elhelyezni a Mariott ügyfélszolgálati központja által meghirdetett pozíciókban.

Kollégája és Hugh véletlenszerű találkozása indította el a két EURES iroda közti együttműködést. „Kolléganőm, Patricija egy képzésen találkozott Hugh-val és itt említette, hogy sok horvát beszél németül és angolul is” – mesélte Martina. „Hugh megjegyezte, hogy a Marriott International kiterjedt német vendégkörrel rendelkezik, így ez egy nagyon keresett nyelv. Meghívta magukhoz a kolléganőmet, hogy megmutassa, milyen nagyszerű munkaadó a Marriott. A többi már történelem.”

Martina szerint a toborzási törekvések sikerében nagy szerepet játszott, hogy Horvátország az EU legújabb tagállama. „Megnyílt a munkaerőpiac, sok horvátot érdekel a külföldi tapasztalatszerzés lehetősége.”

„A horvátok szeretik Írországot,”– tette hozzá – „az írek és a horvátok pedig kulturális szempontból sokban hasonlítanak egymásra. [A horvátok] gyakran döntenek úgy, hogy itt kezdenek új életet.”

Egybehangzóan pozitív azok véleménye, akik Írországba költöztek. „Hamar elfeledkeznek rólunk, mert annyira jól érzik magukat a Marriottnál” – mondta nevetve Martina. „Minden beérkező visszajelzés azt támasztja alá, hogy elégedettek és megbecsülik őket!”

A Marriott ügyfélszolgálati központ tapasztalatai remekül példázzák, hogy az EURES milyen előnyökkel szolgálhat a cégeknek Európa-szerte.

„Szerintem az EURES-ben megvan a lehetőség, hogy óriási támogatást nyújtson a nemzetközi szinten toborzó vállalatok számára” – mondta Hugh. „Országokon átívelő, hatalmas lefedettsége van és nagyon jó a támogatási hálózata. Emellett rendelkezik a támogatáshoz és a tájékoztatáshoz szükséges eszközökkel, és mindenre kiterjedő csomagot tud nyújtani a munkáltatók számára.”

És hogyan látja mindezt Aiofe mint e vállalatok egyikének a képviselője? „Az EURES segítőkész, informatív, naprakész és mindig öröm velük dolgozni!” – mondta lelkesen. „A toborzási igényeink megoldása kapcsán sok támogatást kapunk tőlük.”

Kapcsolódó linkek:

EURES Írország

EURES Horvátország

Marriott nemzetközi ügyfélszolgálati központ

További információ:

Európai Foglalkoztatási Napok

Drop’pin@EURES

Az Ön EURES tanácsadója

Élet- és munkakörülmények az EURES országokban

EURES állásadatbázis

Az EURES szolgáltatásai munkaadóknak

EURES rendezvénynaptár

Közelgő online események

Az EURES a Facebookon

Az EURES a Twitteren

Az EURES a LinkedInen