Sådan organiserer du en vellykket jobsamtale online

1.Fastlæg en procedure, og kommunikér den videre

Sørg for, at der er fastlagt en procedure for onlinesamtaler, som er klart meldt ud til medlemmerne af dit rekrutteringsteam og ansøgerne. Dette kunne omfatte et fælles personaledokument, der beskriver vigtige ændringer i forbindelse med gå over til onlinesamtaler, eller en note i jobannoncer, der angiver, at jobsamtalen vil foregå digitalt. Bedste praksis i forbindelse med samtaler, såsom at sætte telefonen og notifikationer på lydløs og at være opmærksom på ikke-verbal kommunikation (øjenkontakt via kameraet, ansigtsudtryk osv.), kan også være relevant. At dokumentere og viderekommunikere processen på denne måde er med til at gøre samtalen mindre forvirrende og problemfyldt for både personen, der afholder samtalen, og samtalepersonen.

2.Send ansøgerne en trinvis vejledning

Send ansøgerne en trinvis vejledning om proceduren for onlinesamtalen. Sørg for at gøre det i god tid. Der findes mange forskellige videokonferenceplatforme, og din foretrukne platform er måske ikke den bedst kendte. Fortæl ansøgerne, hvilken software, de kan være nødt til at downloade, og hvilke krav der er til brugernavn og adgangskode. Dette er også en god lejlighed til at forklare, hvilke forventninger dit team har til en jobsamtale. Vil personen, der afholder samtalen f.eks. bede om eksempler på noget af dit tidligere arbejde eller bede ansøgerne om at aflægge en skriftlig prøve? Hvornår starter samtalen, og hvornår slutter den? Hvem vil afholde den?

Bed evt. ansøgerne om at tilgå deres samtaler et par minutter forinden for at sikre, at alt fungerer, som det skal. Som en forholdsregel kan du også oplyse et backup-telefonnummer, som ansøgere kan nå dig på. Foreslå, at ansøgerne gør det samme.

3.Øvelse gør mester

Foreslå personen, der skal afholde samtalen, at øve med en kollega, før det egentlige møde med ansøgeren. Forbindelsesproblemer kan give et dårligt indtryk af din virksomhed, så det er vigtigt, at personer, der afholder samtaler, på forhånd har sikret, at de er fortrolige med den teknologi, der anvendes. Det giver også tid til fejlfinding og problemløsning. Det bør bl.a. kontrolleres at computerens mikrofon og kamera fungerer korrekt, og at lyden og internetforbindelsen er i orden.

4.Følg op

Følg op på en samtale ved at sende et kort takkebrev til ansøgeren. Du kan også bede om feedback på samtalen — hvad var godt, og hvad var mindre godt? Dette kan være med til at give fremtidige ansøgere en endnu bedre oplevelse.

Hvis det er relevant, kan du orientere ansøgerne om eventuelle opfølgende skridt, herunder hvornår de kan forvente at høre nærmere, og om der kan være behov for yderligere samtaler, vurderinger eller baggrundstjek.

Vi håber, at disse tips kan hjælpe dig med at organisere en vellykket jobsamtale online.

For flere fingerpeg om, hvordan du bedst håndterer virkningerne af pandemien på arbejdsverdenen, se vores 7 bedste tips til at mindske din angst over at skulle vende tilbage til kontoret.

Relevante links:

Vores 7 bedste tips til at mindske din angst over at skulle vende tilbage til kontoret

Læs mere:

Europæiske jobdage

Find Euresvejledere

Leve- og arbejdsvilkår i Eureslandene

Eures' jobdatabase

Eures' tjenester for arbejdsgivere

Eures' kalender over events

Kommende onlineevents

Eures på Facebook

Eures på Twitter

Eures på LinkedIn