Cómo se están adaptando las empresas a la crisis y como se preparan para el futuro tras la COVID-19.

How businesses are adapting to the crisis and preparing for a future after COVID-19 — Shutterstock

La mayor parte de las empresas han alterado momentáneamente sus prácticas de trabajo, por ejemplo, transfiriendo a su personal hacia el teletrabajo y convirtiendo las reuniones presenciales en videoconferencias. Para las empresas que operan en ciertos sectores, esta transición ha sido fluida, pero para otras, no ha sido tan sencilla. Para muchas pequeñas y medianas empresas (pymes), ha sido esencial reaccionar rápidamente a las variaciones en la oferta y la demanda.

Si es empresario, quizá esté buscando ideas para adaptarse y planificar el futuro más allá de la COVID-19. En este artículo, le presentamos algunos ejemplos de pymes y de empresas emergentes que han logrado adaptar eficientemente sus actividades:

Jeanologia es una pyme con sede en Valencia que ofrece acabados para prendas de vestir respetuosos con el medio ambiente. Durante la crisis, la empresa ha higienizado y desinfectado máscaras de protección para hospitales (unas 15 000 máscaras al día). Según su fundador, la empresa ya está planificando sus actividades para el periodo posterior a la COVID-19, cuando la necesidad de higienizar las prendas de vestir experimente una gran demanda y sea fundamental producir respetando el medio ambiente.
Dydu, una empresa francesa especializada en programas informáticos de chatbot (bots conversacionales), ofrece chatbots persoalizados, equipados con una selección de preguntas frecuentes para ayudar a los equipos de recursos humanos en la asistencia al personal. Aunque el chatbot propiamente dicho es gratuito, Dydu está creando una base de clientes más amplia para el futuro, a la vez que ayuda a otras empresas a hacer frente a la crisis.
Veoleo Press, una pequeña editora de libros de enseñanza de lengua española para niños, identificó rápidamente la necesidad de apoyar el aprendizaje en casa, mientras las escuelas permanecían cerradas. Ha colaborado con los artistas en la creación de cuadernos para colorear que se pueden adquirir al precio que los interesados quieran pagar, para ayudar a los padres a continuar la enseñanza del español en casa. Como parte de su amplia respuesta a la crisis, Veoleo también ofrece vídeos de aprendizaje y nuevos contenidos en línea.
10-Vins es una empresa emergente francesa que fabrica máquinas especializadas que regulan la temperatura y la aireación del vino para optimizar la cata. Antes de la crisis, la mayor parte de sus ventas se hacían a empresas con sumilleres profesionales. Sin embargo, tras el cierre de bares y restaurantes, 10-Vins se está orientando en la actualidad a clientes privados, priorizando la venta a los amantes del vino que quieren disfrutar de un vino de alta calidad en casa durante el confinamiento. También ha puesto en marcha dos cursos de formación en línea dirigido a personas interesadas en la producción del vino.
58-Gin es otra de las empresas que perdió su principal cartera de clientes (los bares y pubs) debido al confinamiento. Tuvo que tomar la difícil decisión de interrumpir la producción de su ginebra artesanal, pero percibió la necesidad de otro tipo de producto basado en el alcohol para apoyar en la lucha contra la COVID-19: el desinfectante de manos. La empresa pudo adaptarse rápidamente, ya que gran parte del proceso de producción es similar al de la ginebra y el ingrediente básico (el alcohol) es el mismo.
Oura Health es una empresa emergente finlandesa que produce los llamados «anillos de bienestar» que registran la frecuencia cardíaca y respiratoria y la temperatura corporal. Oura Health entendió que su tecnología podía ofrecer una alerta temprana de los síntomas de la COVID-19, después de que uno de sus clientes, que había dado positivo en el test de detección del virus, se comunicase con la empresa. Esta empresa emergente colaboró en un estudio con la Universidad de California San Francisco, suministrando anillos de bienestar a 2 000 enfermeras y enfermeros a la vez que recibía pedidos similares de todas partes del mundo.

Para Oura Health, como para muchas de las demás empresas presentadas en los ejemplos, no se trata solo de beneficios financieros. Estas empresas ofrecen soluciones a los problemas provocados por este virus, diversificando entre tanto sus actividades y creando una sólida reputación para el futuro.

Enlaces relacionados:

Jeanologia

How the Spanish industry is facing COVID-19 (Cómo se enfrenta la industria española frente al COVID-19)

Dydu

Crisis communication: the benefits of a chatbot (Comunicación de la crisis: las ventajas del chatbot)

Veoleo Press

Veoleo’s response to COVID-19 quarantine (Respuesta de Veoleo al confinamiento por la COVID-19)

10-Vins

Coronavirus: comment 10-Vins pallie la baisse d'activité dans l'hôtellerie-restauration (artículo en francés) (Coronavirus: cómo 10-Vins

compensa la disminución de la actividad en la industria hotelera y de restauración

58-Gin

How factories change production to quickly fight coronavirus (Cómo han cambiado las fábricas la producción para combatir rápidamente el coronavirus)