Mur għall-kontenut ewlieni
EURES (EURopean Employment Services)
Artiklu tal-aħbarijiet22 Marzu 2023L-Awtorità Ewropea tax-Xogħol, Id-Direttorat Ġenerali tal-Impjiegi, l-Affarijiet Soċjali u l-Inklużjoni

Erbatax-il regola essenzjali ta’ etikett tal-emails għall-professjonisti

Il-korrispondenza bl-emails tista’ tidher bħala kompitu trivjali, iżda hemm diversi regoli bażiċi li kull professjonist għandu jkun konxju minnhom.

Fourteen essential email etiquette rules for professionals

Uża indirizz tal-email professjonali

Indirizz tal-email professjonali normalment jinkludi biss l-isem tiegħek. Evita l-użu ta’ laqmijiet, lingwa informali, numri, jew lingwa li tiġbed l-attenzjoni mhux professjonali. L-indirizz tal-email tiegħek ta’ spiss ikun l-ewwel ħaġa li klijenti jew kollegi ġodda jinnutaw dwarek, għalhekk kun ċert(a) li ma tħallix impressjoni ħażina.

Ikteb linja ta’ suġġett sempliċi u ċara

Żomm il-linja ta’ suġġett tiegħek qasira u diretta, u kun ċert(a) li din tiżvela l-iskop tal-email tiegħek. Linja ta’ suġġett vaga jew qarrieqa tista’ tiskoraġġixxi lir-riċevitur milli jiftaħ l-email tiegħek jew twasslu biex jaħseb li l-messaġġ tiegħek huwa spam.

Kun af meta għandek twieġeb lil kulħadd

Dejjem aħsibha darbtejn qabel ma tagħfas il-buttuna “Reply all”. Ir-riċevituri kollha għandhom bżonn li jirċievu l-email tiegħek jew hija indirizzata lil persuna waħda biss? Ħadd ma jieħu pjaċir jirċievi emails irrilevanti, allura kun ċert(a) li l-messaġġi tiegħek jintbagħtu lill-persuni t-tajba.

Tislimiet familjari vs professjonali

Jekk ir-riċevitur ikun kollega jew klijent ġdid, jew xi ħadd li ma tafux sew, kun ċert(a) li tibda l-email tiegħek b’tislima newtrali (eż. “Għażiż(a)...”). Evita l-użu ta’ “Hi”, “Hiya” jew li tindirizza l-persuna bl-ewwel isem tagħha. Skont min ikun ir-riċevitur, wara ftit skambji, tista’ tibda tuża tislimiet aktar familjari.

Uża fonts sempliċi u klassiċi

Uża l-font standard u d-daqs tal-font tal-klijent li tkun qed tikkomunika miegħu. L-użu ta’ fonts multipli u ta’ kuluri ta’ fonts jista’ jagħmel l-email tiegħek diffiċli biex tinqara u b’mod ġenerali jiġi evitat minn professjonisti serji.

Aqsam it-test f’paragrafi

Jekk tixtieq tkopri diversi suġġetti fl-email tiegħek, aqsamhom f’paragrafi. Inti tista’ wkoll iżżid subintestaturi żgħar għal kull paragrafu. Dan se jagħmel l-email tiegħek aktar faċli biex tinqara u tinftiehem.

Evita l-emojis

L-emojis għandhom jiġu evitati fl-emails tax-xogħol, speċjalment jekk ir-riċevitur tiegħek ikun klijent jew xi ħadd li ma tafux daqshekk sew.

Evita l-punti esklamattivi

Il-marki esklamattivi ftit li xejn għandhom jintużaw f’emails tax-xogħol. Ta’ spiss iwasslu emozzjonijiet qawwija, li mhumiex adegwati għal korrispondenza professjonali. Sentenzi b’punti esklamattivi jistgħu wkoll jiġu interpretati bħala aggressivi, allura jkun aħjar jekk ma tużahomx.

Oqgħod attent(a) kif tuża l-umoriżmu

L-użu tal-umoriżmu fl-emails tax-xogħol mhuwiex ħażin fih innifsu, iżda persuni differenti jsibu affarijiet differenti tad-daħk. Dan huwa partikolarment veru meta tkun qed tikkomunika ma’ kollegi jew ma’ klijenti minn kultura differenti. Dak li għalik hu tad-daħk jaf ikun offensiv għall-persuna l-oħra. L-aħjar li tuża l-umoriżmu biss jekk tkun taf sew lir-riċevitur.

Uża firma professjonali

Firma tajba tal-email hija mod tajjeb biex tirfina l-għeluq ta’ kull email. Żomm il-firma tiegħek sempliċi, evita li tuża wisq logos, u kun ċert(a) li d-dettalji tiegħek, bħar-rwol ta’ impjieg, id-dipartiment, u t-telefon u l-indirizz tal-kumpanija jkunu inklużi.

Agħmel qari tal-provi qabel ma tibgħat email

Żball komuni huwa li dak li jkun jaqra l-emails tiegħu b’attenzjoni biss wara li jkun diġà bagħathom. Aqra l-email tiegħek mill-inqas darba qabel ma tibgħatha biex tiċċekkja għal żbalji fl-ortografija u fil-grammatika. Żbalji ortografiċi, numri ħżiena u żbalji lingwistiċi oħra jistgħu jħallu impressjoni ħażina jew saħansitra jiswew il-flus lill-kumpanija tiegħek.

Erġa’ ċċekkja l-indirizz tar-riċevitur

Ħaġa oħra li dejjem għandek tagħmel qabel ma tagħfas il-buttuna “Send” hija li tiċċekkja l-indirizz tal-email tar-riċevitur. Kun ċert(a) li ma tibgħatx l-email tiegħek lill-persuna l-ħażina.

Ipprova wieġeb fi żmien ġurnata tax-xogħol waħda

Xi drabi jaf ikun hemm wisq xogħol, iżda b’mod ġenerali pprova wieġeb l-emails fi żmien ġurnata tax-xogħol waħda. Jekk ma tistax tipprovdi tweġiba sħiħa, ibgħat messaġġ proviżorju, fejn tispjega meta r-riċevitur se jisma’ mingħandek.

Issettja Out of Office (OOO - Barra mill-Uffiċċju) meta ma tkunx ix-xogħol

Jekk inti se tieħu xi ftit ġranet liv mix-xogħol, issettja messaġġ OOO. B’dan il-mod, jekk xi ħadd jibgħatlek email meta ma tkunx hemm, jirċievi risposta awtomatika li tinfurmah li m’intix xogħol. Tista’ tippersonalizza l-messaġġ OOO tiegħek biex iżżid id-data tar-ritorn tiegħek jew saħansitra persuna ta’ kuntatt alternattiva.

Wasal iż-żmien li titlob lill-impjegatur tiegħek għal żieda fil-paga Uża dawn is-suġġerimenti biex tippreżenta l-każ tiegħek lill-impjegatur tiegħek.

 

Links relatati:

Kif titlob lill-impjegatur tiegħek għal żieda fil-paga

 

Aqra aktar:

Il-Jiem tal-Impjiegi Ewropej

Sib Konsulenti tal-EURES

Kundizzjonijiet tal-ħajja u x-xogħol fil-pajjiżi tal-EURES

Bażi tad-data tal-Impjiegi tal-EURES

Is-servizzi tal-EURES għall-impjegaturi

Il-Kalendarju tal-Avvenimenti tal-EURES

Avvenimenti Online li ġejjin

L-EURES fuq Facebook

L-EURES fuq Twitter

L-EURES fuq LinkedIn

Temi
Ideat u Suġġerimenti
Sezzjoni(jiet) relatati
Ideat u Suġġerimenti
Settur
Accomodation and food service activitiesActivities of extraterritorial organisations and bodiesActivities of households as employers, undifferentiated goods- and servicesAdministrative and support service activitiesAgriculture, forestry and fishingArts, entertainment and recreationConstructionEducationElectricity, gas, steam and air conditioning supplyFinancial and insurance activitiesHuman health and social work activitiesInformation and communicationManufacturingMining and quarryingOther service activitiesProfessional, scientific and technical activitiesPublic administration and defence; compulsory social securityReal estate activitiesTransportation and storageWater supply, sewerage, waste management and remediation activitiesWholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles

Ċaħda

L-artikoli huma maħsuba biex jipprovdu lill-utenti tal-portal tal-EURES b'informazzjoni dwar suġġetti u xejriet kurrenti u biex jistimulaw id-diskussjoni u d-dibattitu. Il-kontenut tagħhom mhux bilfors jirrifletti l-opinjoni tal-Awtorità Ewropea tax-Xogħol (ELA) jew tal-Kummissjoni Ewropea. Barra minn hekk, EURES u ELA ma japprovawx websajts ta' partijiet terzi msemmija hawn fuq.