Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi s EURES-om, portalom ili općenito o radnoj mobilnosti, slobodno kontaktirajte s našom službom za korisnike.
No prije nego to učinite, pogledajte odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili ne postoji li već odgovor na vaše pitanje.
Na vaša pitanja bit će odgovoreno na engleskome, njemačkome, francuskome, talijanskome ili španjolskome.
Usluge dostupne: od ponedjeljka do petka od 8:30 do 18:00 sati (po srednjoeuropskom vremenu). Usluge nisu dostupne: subotom i nedjeljom, na Novu godinu, Veliki petak, Uskrsni ponedjeljak, Uzašašće, Duhovski ponedjeljak, blagdan Svi sveti, Božić i blagdan sv. Stjepana (prema belgijskom kalendaru).
Izjava o zaštiti podataka poruke i zahtjevi upućeni EURES-ovoj korisničkoj podršci
Nazovite naš besplatni broj telefona: 00800 4080 4080 (pozivi mogući samo s fiksnog telefona)
Ako s Vašeg telefona ne možete nazvati besplatni telefonski broj, možete nazvati: +352 42 44 87. Naplatit će Vam se običan poziv prema Luksemburgu.
Našoj službi za podršku možete se obratiti putem razgovora ili Skypea (besplatno). Ako se odlučite za Skype, provjerite jesu li na Vašem računalu uključeni mikrofon i zvučnici.
Razgovor uživo s agentom EURES-a
Poziv uživo putem Skypea s agentom EURES-a: eures.helpdesk (Skype mora biti instaliran na Vašem računalu. Kliknite ovdje za preuzimanje.)
Pišite nam na bilo kojem službenom jeziku Europske unije/EGP-a te ćete odgovor primiti na istom jeziku. Odgovor možete primiti ranije ako se slažete da ga primite na engleskom, francuskom, njemačkom, talijanskom ili španjolskom jeziku.