Le monde du travail est en train d’évoluer sur 6 fronts

La technologie stimulera la croissance des entreprises

Quatre technologies clés - l'internet mobile à haut débit, l’intelligence artificielle, l’analyse des mégadonnées et la technologie de l’informatique en nuage - vont prendre de l’ampleur au cours des prochaines années et contribueront à stimuler la performance des entreprises. Les tendances socio-économiques telles que la croissance économique nationale et l’expansion de l’éducation (en particulier dans les économies en développement) offriront de nouvelles perspectives aux entreprises. La transition actuelle vers une économie plus verte se traduira également par des avancées dans le domaine des technologies vertes.

Les entreprises adopteront davantage de technologies plus rapidement

Plus de 80 % des entreprises sont susceptibles de faire usage des analyses portant sur les utilisateurs et les mégadonnées d’ici à 2022. Il en va de même pour les nouvelles technologies, et certaines des grandes tendances futures impliquent un accroissement des investissements dans l’apprentissage automatique, la réalité augmentée et la réalité virtuelle.

L’automatisation détruira un certain nombre d’emplois, mais en créera également de nouveaux

La montée en puissance de l’automatisation se poursuivra au cours des prochaines années, près de 50 % des entreprises s’attendant à ce qu’elle conduise à une réduction de leur main-d’œuvre à temps plein. Toutefois, près de 40 % d’entre elles s’attendent à accroître leur main-d’œuvre grâce à de nouveaux rôles qui stimulent la productivité et plus d’un quart d’entre elles s’attendent à ce que l’automatisation débouche sur la création de types d’emplois entièrement nouveaux en leur sein.

Humains et machines se partageront la charge de travail

À mesure que la technologie deviendra plus sophistiquée, le recours à différents types de machines sur le lieu de travail ne fera qu’augmenter. D’ici 2022, le rapport entre les heures de travail effectuées par les humains et celles effectuées par les machines passera de 71 % à 29 % à respectivement 58 % et 42 %. Les domaines dans lesquels les machines devraient être plus impliquées comprennent le raisonnement, la prise de décision et le travail administratif.

De nouveaux rôles seront demandés

Il n’est donc pas surprenant que l’on s’attende à ce que des rôles tels que ceux des analystes de données, des concepteurs de logiciels, des développeurs d’applications, des spécialistes du commerce électronique et des spécialistes des médias sociaux connaissent tous une demande croissante au cours des prochaines années. Toutefois, les rôles qui s’appuient sur des compétences non techniques plus traditionnelles (la communication et la négociation, par exemple) seront également demandés, y compris ceux qui sont en rapport avec le service à la clientèle, les professionnels de la vente et du marketing, ainsi que les spécialistes de la formation et du développement.

En outre, un certain nombre de nouveaux rôles spécialisés seront créés en réponse aux progrès technologiques, tels que les spécialistes de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, les ingénieurs en robotique et les analystes de la sécurité de l’information. L’industrie verte en développement et le secteur des soins de santé devraient également conduire à une variété d’emplois nouvellement créés et à un besoin accru de main-d’œuvre.

De nouvelles compétences seront nécessaires

Pour pourvoir à tous ces nouveaux rôles professionnels, il faudra acquérir de nouvelles compétences. Si la prochaine génération de travailleurs aura sans doute la possibilité d’acquérir de telles compétences pendant son temps de formation, la reconversion (former les travailleurs aux nouvelles compétences requises par les entreprises modernes) et la remise à niveau des compétences (enseigner à quelqu’un des compétences supplémentaires) chez les salariés existants seront également requises. En fait, d’ici 2022, il est prévu que 54 % de l’ensemble des employés devront bénéficier d’une reconversion ou d’une remise à niveau importantes. Si certaines de ces compétences seront spécifiques à certaines technologies, il y aura également un besoin croissant de compétences «humaines», telles que la créativité, l’originalité, la persuasion et la négociation.

Nous espérons que cet article vous aura donné un aperçu de l’avenir du monde du travail. Même s’il est indéniable que la technologie et les machines façonneront notre avenir, il existe clairement encore une place pour les compétences «humaines» plus traditionnelles à mesure que nous avançons dans le XXI^e siècle, ce qui crée une multitude de possibilités pour les salariés comme pour les entreprises.

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